Geachte M. Beisiegel,
Mijn naam is Caroline Lentink en ben 24 jaar. Momenteel ben ik aan het afstuderen voor Facility Management aan de Haagse Hogeschool. Deze studie zal ik begin november beëindigen.
De functie (junior) Facility Manager lijkt mij een zeer uitdagende functie, de functie sluit uitstekend aan op mijn studie. Werkervaring betreft facilitaire zaken heb ik opgedaan tijdens mijn stages.
- Op de opleiding Facilitair management (MBO) heb ik kennis gemaakt met de praktijk. Kernvakken waren schoonmaak, inkoop, beveiliging, restauratieve verzorging, gebouw-service en onderhoud, financieel en algemeen management en logistiek.
- Op de opleiding Facility management (HBO) heb ik een kijkje mogen nemen bij het management.
Kernvakken: accommodatiemanagement, bedrijfsorganisatie, management accounting, integraal kwaliteitsmanagement, contractmanagement, communicatie en managementvaardigheden.
Keuzevakken: congresmanagement, communicatiemanagement, evenementenmanagement, facility management informatiesysteem, inkoopmanagement, integrale bedrijfskunde, personeelsmanagement, risicomanagement, vervoers- en mobiliteitsmanagement, werkplek-concepten
Tijdens mijn afstudeer periode bij de Haagse Hogeschool heb ik het telefonische proces van het Servicecentrum onderzocht. Voor dit onderzoek heb ik diverse analyses uitgevoerd waaronder de huidige situatie, concurrentie analyse en de klantentevredenheid. Uit deze resultaten heb ik een operationeel en strategisch advies geschreven. Tot slot heb ik deze adviezen gepresenteerd aan het management.
Het Facilitair werkveld trekt extreem mijn aandacht omdat het zeer wisselvallend werk is. Ik werk graag in teamverband, samen met de collega's het juiste eindresultaat bereiken. Tijdens mijn werk komt klanttevredenheid en kwaliteit op de eerste plaats. Naast dat het een uitdagende functie is wil ik graag doorleren binnen het bedrijf om zo hoger op te komen.
Een werkgever heeft aan mij een zeer betrokken persoon die zich graag inzet om een bepaald doel te behalen. Gestructureerd, gedreven, betrouwbaar, stressbestendig en communicatief sterk is zeker op mij van toepassing.
Graag zou ik in een persoonlijk gesprek mijn motivatie verder willen toelichten en nader kennis maken met het bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Caroline Lentink
Curriculum Vitae van Caroline Lentink
Persoonlijk gegevens:
Naam: Caroline Lentink
Adres: Waterwolf 76
Woonplaats: 2131 HS HOOFDDORP
Geboren: 16 september 1986
Telefoon: 06 10356465
Email: caroline.lentink.86@gmail.com
Burgerlijke staat: Ongehuwd
Nationaliteit: Nederlands
Persoonlijk doel:
Verkrijgen van werkervaring met een focus op klantgerichtheid, commercie en economie. Het ontwikkelen van mijn kennis en vaardigheden tot een zeer goed managementniveau.
Opleidingen:
Oktober 2010 – afstuderen -
HBO Facility Management aan de Haagse Hogeschool te Den Haag.
Kernvakken: accommodatiemanagement, bedrijfsorganisatie, management accounting, integraal kwaliteitsmanagement, contractmanagement, communicatie en managementvaardigheden.
Keuzevakken: congresmanagement, communicatiemanagement, evenementen-management, facility management informatiesysteem, inkoopmanagement, integrale bedrijfskunde, personeelsmanagement, risicomanagement, vervoers- en mobiliteits-management, werkplekconcepten
Februari 2007 – diploma behaald -
MBO Facilitair Management aan het Nova College te Haarlem
Kernvakken: schoonmaak, inkoop, beveiliging, restauratieve verzorging, gebouw-service en onderhoud, financieel en algemeen management en logistiek.
Mei 2004 – diploma behaald –
VBMO – T aan het Herbert Vissers College te Nieuw Vennep.
Examenvakken: Nederlands, Engels, Duits, Wiskunde, Economie en Biologie
Werkervaring:
2006 – heden
Medewerkster Theehuis te Cruquius
Taken: De praktische voorbereiding en uitvoering van feesten en partijen (bruiloften, buffetten, high tea’s, condoleances).
2004 - 2006
Medewerkster Hotel de Beurs te Hoofddorp
Taken: Drankjes rondbrengen, servies uitruimen
2003 – 2004
Medewerkster Dirk v/d Broek te Hoofddorp
Taken: Kassawerkzaamheden
2002 – 2003
Medewerkster Albert Heijn te Hoofddorp
Taken: Vakken vullen
Vakantiewerk:
2006
Serveerster Theehuis te Cruquius
Taken: Gasten op het terras bedienen, bestellingen opnemen, kassawerkzaamheden, barwerkzaamheden, lunches en drankjes uitserveren. Op partijen bedienen (hapjes en drankjes rondbrengen)
2005
Serveerster Le Grand Prix te Zandvoort
Taken: bestellingen opnemen, kassawerkzaamheden, gerechten en dranken
uitserveren.
2004
Medewerkster Horizon te Hoofddorp
Taken: Koffie en thee uitserveren voor bewoners, kamers schoonmaken, maaltijden portioneren, warme maaltijden uitserveren.
2001
Administratief medewerker Brancheorganisatie Novaka te Amsterdam
Taken: Uitgaande post verzend klaar maken, brieven en pakketten inpakken, frankeren.
Stageplekken:
2010 Haagse Hogeschool – Servicecentrum te Den Haag
2009 Pier K te Hoofddorp
2007 De Geestgronden te Hoofddorp
2006 Verpleeghuis Wittenberg te Amsterdam
2005 Diageo te Amsterdam
2004 Nieuw Unicum te Zandvoort
2003 Verzorgingscentrum de Horizon te Hoofddorp
Stage opdrachten:
2010 Afstudeerscriptie – strategisch advies schrijven voor het optimaliseren van de telefonische afhandeling bij het Servicecentrum van de Haagse Hogeschool.
Het advies is tot stand gekomen door middel van observeren, interviewen, enquêteren, benchmarken, productvergelijking, gesprekken voeren met leveranciers
2009 Advies schrijven voor het verbeteren van de Facilitaire dienst van Pier K
2006 Sleutel kast inkopen + gegevens invoeren
2004 Inventarisatie opstellen van al het meubilair + de staat van het meubilair vastleggen
Hobby’s
Paardensport, dressuur (met mijn eigen paard)
Overige activiteiten
2008 – 2010 Lid van evenementencommissie (rijvereniging)
Sterke eigenschappen:
Sociaal, communicatief vaardig, teamwerker, stressbestendig, flexibele instelling en ambitieus, doorzettingsvermogen